本網訊 為配合用戶大走訪活動的開展，自2015年12月4日起，菏澤分公司組織由公司內訓師和二、三季度明星員工組成的4人宣講小組，巡回10個縣區(qū)分公司進行用戶大走訪活動業(yè)務培訓和明星員工經驗交流，以提高用戶大走訪活動效果。

　　自11月25日至年底，菏澤分公司以促進增收創(chuàng)收、拓展寬帶業(yè)務、發(fā)展高清雙向用戶以及智慧社區(qū)試點為重點，組織開展了為期1個多月的用戶大走訪活動，并把20%的休眠戶、5%的在網用戶以及有新安裝意向的未安裝用戶做為走訪范圍和對象，此次用戶大走訪業(yè)務培訓和明星員工經驗交流也是為此次活動的深入開展而精心組織的。公司內訓師陳智慧圍繞此次活動專門制作了用戶大走訪課件，詳細介紹用戶大走訪應注意的程序、如何進行走訪以及話語話術的運用等，培訓還安排公司二、三季度明星員工代表陳方、李進奎、鄧愛芹介紹營銷技巧、市場營銷經驗。

　　為不影響工作，培訓及交流一般安排在晚間或午后進行。他們每到一個分公司，員工參與學習培訓的積極性都很高漲。在成武分公司，80多名員工擠在公司會議室，聽得格外認真。當晚，培訓小組馬不停蹄，又驅車趕往30公里外的曹縣分公司，借著明亮的燈光，培訓一直持續(xù)到晚上9點多。經過連日奔波和勞累，內訓師陳智慧嗓子已有些嘶啞，但走上講臺，她就用風趣幽默讓整場培訓氣氛十分活躍。開發(fā)區(qū)分公司客戶部經理李進奎結合多年市場營銷，總結一套市場營銷經驗，他被邀請做經驗介紹。不幸的是，前段時間，他因一次意外事故，左臂骨折正在接受康復治療，他暫緩治療加入了授課行列。