為認真貫徹落實省市公司年初制定的任務(wù)目標(biāo)費縣分公司針對農(nóng)村居民開展了一次及數(shù)字電視需求、服務(wù)質(zhì)量、上門服務(wù)、增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷為內(nèi)容的“大回訪”活動。
此次大回訪活動，分公司組織35名員工，利用有限的時間，對轄區(qū)有線電視村鎮(zhèn)用戶進行了走訪。發(fā)放用戶回訪調(diào)查單4000余份、產(chǎn)品政策宣傳單5000份。
通過大回訪活動，了解到農(nóng)村居民對有線電視及產(chǎn)品的實際需求情況、服務(wù)質(zhì)量滿意度情況；為用戶解決機頂盒、遙控器及線路故障200個；銷售一體機15臺、發(fā)展寬帶用戶和拉動了增值業(yè)務(wù)收入。
